WEEK 3

GLOCAL = GLOBAL + LOCAL
Local Brands คือ แบรนด์ที่มีความเป็นสากล เป็นที่รู้จักทั่วโลก แต่มีการปรับเปลี่ยนการตลาดได้ทันตามคู่แข่งและสถานการณ์ของแต่ละภูมิภาค

Global think Local
เมื่อแบรนด์ใหญ่เข้าใจท้องถิ่น
วางแผนการตลาดถึงกลุ่มเป้าหมายให้อยู่หมัด
(The MATTER)

แคมเปญ “SHARE A FEELING. SHARE A COKE.” ที่เปิดตัวไปในหลายประเทศทั่วโลก โดยการเลือกใช้ภาษาสากลอย่าง ’emoticon’ หรือภาษาภาพใบหน้าแสดงอารมณ์รูปแบบต่างๆ มาเป็นภาษากลางในการสื่อสาร โดยพิมพ์ลงบนฉลากของทั้งขวดและกระป๋อง Pratik Thakar ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เนื้อหาและการออกแบบกล่าวว่า “อิโมติคอนคือแพลทฟอร์มในการแชร์ที่เพอร์เฟคต์ เพราะเป็นเรื่องของอารมณ์ความรู้สึก เป็นการก้าวข้ามทุกอุปสรรคทางภาษา และที่สำคัญคือเป็นวัฒนธรรมป๊อปในกลุ่มเป้าหมายแถบประเทศอาเซียน” แคมเปญนี้ทำการตลาดไปใน 30 ประเทศทั่วโลก เป็นกระแสอย่างมากในเวียดนาม สิงคโปร์ และไทย
พร้อมกับที่แฮชแท็ก #shareacoke คือผลสำเร็จของการสื่อสาร สำหรับแชร์ในโซเชียล มีเดียอื่นๆ
แคมเปญนี้ของโคคา-โคล่า คือตัวอย่างของการพร่าเลือนเส้นแบ่งระหว่างพฤติกรรมออนไลน์และออฟไลน์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ทั้งยังเป็นแคมเปญระดับโลกที่สามารถปลดล็อคการก้าวข้ามเขตแดนทางภาษา และสื่อสารอย่างเข้าใจวัฒนธรรมของแต่ละพื้นที่ได้เป็นอย่างดี
ช็อกโกแลตสัญชาติอังกฤษจากบริษัทเนสท์เล่ที่เราคุ้นเคยกันอย่าง ‘คิทแคท’ จะสามารถข้ามน้ำข้ามทะเลมาประสบความสำเร็จในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประเทศญี่ปุ่น ทั้งในฐานะของฝากอันดับหนึ่งและในฐานะสื่อกลางแทนใจในการสื่อสาร อันดับแรกคือการที่คิทแคทปรับให้เข้ากับท้องถิ่นด้วยการขายคอนเซ็ปต์ด้านรสชาติของท้องถิ่น ทำให้ในญี่ปุ่นคิทแคทมีกว่า 300 รสชาติ ทั้งรสมันหวาน เสาวรส ชาเขียว วาซาบิ ข้าวโพดย่าง ไปจนถึงพุดดิ้งฟักทอง ไม่ต้องพูดถึงความสำเร็จที่เป็นปรากฏการณ์ในประเทศชาตินิยมแห่งนี้ และอันดับสองคือความบังเอิญที่คำอ่านของคิทแคทนั้นไปพ้องกับคำว่า Kitto Katsu ที่ให้ความหมายว่า ‘ชนะแน่นอน’ ทำให้จากช็อกโกแลตธรรมดากลายเป็นสัญญะของการให้กำลังใจในช่วงสอบของนักเรียนนักศึกษาของญี่ปุ่น
ที่นิยมซื้อคิทแคทเพื่อเขียนส่งให้กันเป็นกำลังใจ และนอกจากนี้ยังมีการเปิดตัวรสชาติต่างๆ
ทำให้คิทแคทกลายเป็นช็อกโกแลตที่ขายดีที่สุดในญี่ปุ่น

Leave a comment